維修費用(yòng)報價單（請點擊下載維修費用(yòng)表.doc）
參照國(guó)家"新(xīn)三包"規定執行在保修期内，凡屬産(chǎn)品本身質(zhì)量引起的故障，請顧客憑已填好的保修卡正本及購(gòu)機發票在全國(guó)各地三星授權的維修中(zhōng)心享受免費保修服務(wù)。參照國(guó)家"新(xīn)三包"規定執行在保修期内，凡屬産(chǎn)品本身質(zhì)量引起的故障，請顧客憑已填好的保修卡正本及購(gòu)機發票在全國(guó)各地三星授權的維修中(zhōng)心享受免費保修服務(wù)。
不接收由于改裝(zhuāng)或加裝(zhuāng)其他(tā)功能(néng)後出現故障的機器。
家用(yòng)電(diàn)器産(chǎn)品用(yòng)于經營活動時，保修期為(wèi)6個月。
保修卡及購(gòu)買發票一經塗改，保修即行失效。
每次維修時由維修中(zhōng)心負責人員核對機器制造編号及保修證書。
請顧客妥善保存購(gòu)機發票和保修證書一同作(zuò)為(wèi)保修憑證，遺失不補。
消費者因使用(yòng)、維護、保管不當造成損壞的；
無三包憑證及有(yǒu)效發票的；
非三星授權維修中(zhōng)心人員拆動造成損壞的；
保修憑證上的型号與修理(lǐ)産(chǎn)品型号不符或者塗改的；
因不可(kě)抗拒力造成損壞的；
未按說明書的要求操作(zuò)機器所引起的故障；
因移動或跌落而造成的故障、劃傷或破損。
以上隻供參考，具(jù)體(tǐ)規定以公(gōng)司現行規定為(wèi)基準。
總共24種産(chǎn)品 ：顯示器，電(diàn)視（包括普通CRT電(diàn)視，投影電(diàn)視，等離子電(diàn)視和液晶電(diàn)視），手機，MP3，傳真機，打印機，筆(bǐ)記本電(diàn)腦，冰箱，洗衣機，微波爐，空調，錄音筆(bǐ)，攝像機，數碼攝像機，VCD，CCTV（閉路電(diàn)視監控系統），LDP，DVD，錄像機，音響，家庭影院、數碼相機
|
産(chǎn)品 |
保修期限 |
主要部件 |
|
通CRT電(diàn)視 |
整機1年，主要部件3年 |
顯像管、高頻頭、高壓包、IC集成電(diàn)路 |
|
CRT背投影電(diàn)視 |
整機1年，主要部件3年 |
投影管、高頻頭、高壓包、IC集成電(diàn)路 |
|
液晶背投影電(diàn)視 |
整機1年，主要部件1年 |
投影燈、光學(xué)組件、集成電(diàn)路 |
|
光顯背投影電(diàn)視 |
整機1年，主要部件1年 |
光學(xué)組件、信号處理(lǐ)闆、IC集成電(diàn)路 |
|
液晶電(diàn)視 |
整機1年，主要部件1年 |
等離子屏、數字信号處理(lǐ)闆、IC集成電(diàn)路（遇有(yǒu)相關地方法規或行業規定之地區(qū)，适用(yòng)相關法律法規或行業規定執行） |
|
等離子電(diàn)視 |
整機1年，主要部件1年 |
液晶屏、數字信号處理(lǐ)闆、IC集成電(diàn)路（遇有(yǒu)相關地方法規或行業規定之地區(qū)，适用(yòng)相關法律法規或行業規定執行） |
|
DVD |
整機1年，主要部件2年 |
主軸電(diàn)機、伺服電(diàn)機、激光頭組件 |
|
數碼攝象機 |
整機1年 |
|
|
攝象機 |
整機1年 |
|
|
數碼相機 |
整機1年 |
|
|
音響 |
整機1年，主要部件2年 |
喇叭、分(fēn)頻器、主闆 |
|
MP3 |
整機1年 |
|
|
錄音筆(bǐ) |
整機1年 |
|
|
家庭影院 |
整機1年 |
|
|
手機 |
整機1年 |
|
|
LDP |
整機1年 |
|
|
筆(bǐ)記本電(diàn)腦 |
整機1年，主要部件2年，電(diàn)池12個月 |
詳細維修說明 |
|
顯示器 |
整機1年 |
顯像管、顯示屏、主闆均為(wèi)一年保修 |
|
打印機 |
整機1年，主要部件1年 |
ML-12 系列打印機保修3年（送修） |
|
傳真機 |
整機1年，主要部件1年 |
|
|
打印機、傳真機耗材 |
詳細說明 |
|
|
VCD |
整機1年 |
主軸電(diàn)機、磁浮電(diàn)機、激光頭組件 |
|
錄象機 |
整機1年 |
|
|
CCTV（閉路電(diàn)視監控系統） |
整機1年 |
|
|
冰箱 |
整機1年，主要部件3年 |
壓縮機、風扇電(diàn)機、溫控器、蒸發器、過濾器、冷凝器、毛細管、電(diàn)磁閥 |
|
洗衣機 |
整機1年，主要部件3年 |
電(diàn)機、定時器、程控器、電(diàn)容、電(diàn)腦闆 |
|
微波爐 |
整機1年，主要部件2年 |
電(diàn)機、磁控管、定時器 |
|
空調（韓國(guó)産(chǎn)） |
整機1年，主要部件3年 |
壓縮機、風扇電(diàn)機、溫控器 |
|
商(shāng)用(yòng)空調 |
整機2年，主要部件3年 |
壓縮機 |
|
空調（蘇州産(chǎn)） |
整機3年，主要部件5年 |
壓縮機（5年） |
一般家用(yòng)目的以外的使用(yòng)（如以經營為(wèi)目的的使用(yòng)、或戶外使用(yòng)與展示等）的産(chǎn)品故障，不适用(yòng)本保修服務(wù)範圍，敬請了解
|
類型 |
保修期 |
|
硒鼓 |
憑發票：按照發票日期6個月 |
|
沒有(yǒu)發票：按照耗材生産(chǎn)日期9個月 |
|
|
色帶 |
憑發票：按照發票日期3個月 |
|
沒有(yǒu)發票：按照耗材生産(chǎn)日期9個月 |
|
|
墨盒 |
憑發票：按照發票日期12個月 |
|
沒有(yǒu)發票：按照耗材的生産(chǎn)日期24個月 |
|
|
墨盒必須在産(chǎn)品有(yǒu)效期内 |
|
類型 |
保修期 |
|
電(diàn)池 |
6個月 |
|
充電(diàn)器（充電(diàn)座） |
1年 |
|
外接有(yǒu)線(xiàn)耳機 |
3個月 |
|
藍牙耳機 |
1年 |
|
類型 |
保修期 |
|
筆(bǐ)記本 |
電(diàn)池6個月，外置光驅/車(chē)載适配器/塢站 1年 |
|
空調（韓國(guó)産(chǎn)） |
遙控器1年（産(chǎn)品購(gòu)買15天内上門修理(lǐ)，15天外送修） |
|
空調（蘇州産(chǎn)） |
遙控器1年（産(chǎn)品購(gòu)買15天内上門修理(lǐ)，15天外送修） |
|
冰箱 |
抽屜/果菜框/擱架/瓶架/冰盒/蛋架等保修15天 |
|
VCD |
附件保修1年 |
|
錄象機 |
附件保修1年 |
|
CCTV（閉路電(diàn)視監控系統） |
附件保修1年 |
|
DVD |
附件保修1年 |
|
數碼攝像機 |
耳機保修3個月、其它附件保修1年 |
|
攝象機 |
附件保修1年 |
|
音響 |
附件保修1年 |
|
MP3 |
耳機保修3個月、内置充電(diàn)電(diàn)池保修6個月、其它附件保修1年 |
|
錄音筆(bǐ) |
耳機保修3個月、内置充電(diàn)電(diàn)池保修6個月、其它附件保修1年 |
|
家庭影院 |
附件保修1年 |
|
電(diàn)視（包括CRT電(diàn)視，投影電(diàn)視，等離子電(diàn)視和液晶電(diàn)視） |
遙控器保修1年 |
|
LDP |
遙控器保修1年 |
|
産(chǎn)品 |
不屬于三包範圍 |
|
手機産(chǎn)品 |
1.三包憑證上的内容與商(shāng)品實物(wù)标識不符或者塗改的。 |
|
辦(bàn)公(gōng)産(chǎn)品 |
1.無三包憑證及有(yǒu)效發票的。 |
|
IT産(chǎn)品 |
1.超過三包有(yǒu)效期。 |
|
筆(bǐ)記本電(diàn)腦 |
1.無三包憑證及購(gòu)貨憑證的。 |
|
家電(diàn)/數碼産(chǎn)品 |
屬下列情況之一者、不實行三包、僅提供收費維修： |
